Di balik kemudahan memesan tiket dan membayar makanan, ada infrastruktur digital yang semakin masif dibangun di kawasan wisata. Kementerian Komunikasi dan Informatika mencatat bahwa pada 2026 jaringan 5G telah menjangkau 15 kawasan strategis pariwisata nasional, naik dari 9 kawasan pada 2024. Data tersebut diakses melalui https://www.kominfo.go.id pada Agustus 2026. Perluasan ini beriringan dengan adopsi pembayaran nontunai dan aplikasi panduan wisata yang mengubah cara wisatawan menjelajahi Indonesia.
Perluasan Jaringan 5G di Kawasan Strategis Pariwisata
Kehadiran 5G bukan sekadar soal kecepatan internet. Di Labuan Bajo, jaringan 5G memungkinkan pemandu wisata melakukan live streaming bawah laut kepada wisatawan yang tidak ikut menyelam, sekaligus mendukung komunikasi darurat di perairan sekitar Taman Nasional Komodo. Di Mandalika, 5G dipakai untuk mengelola sistem tiket elektronik dan sensor kepadatan pengunjung selama ajang balap internasional. Kementerian Komunikasi dan Informatika menargetkan seluruh destinasi super prioritas memiliki latensi di bawah 10 milidetik pada akhir 2026, sehingga pengalaman virtual reality dan augmented reality dapat dinikmati tanpa gangguan.
Penerapan Kota Cerdas dan Destinasi Digital
Konsep smart tourism mulai diterapkan di Yogyakarta, Bandung, dan Denpasar. Pemerintah kota bekerja sama dengan operator telekomunikasi memasang sensor Internet of Things di tempat parkir, pintu masuk candi, dan halte bus wisata. Data yang terkumpul ditampilkan pada aplikasi resmi kota, memungkinkan wisatawan memantau antrean dan memilih waktu kunjungan yang lebih sepi. Di Yogyakarta, aplikasi “Jogja Smart Tour” telah diunduh lebih dari 2,4 juta kali per Agustus 2026. Fitur yang paling banyak digunakan adalah navigasi jalur pedestrian, rekomendasi kuliner berbasis preferensi, dan pemesanan tiket masuk secara digital.
QRIS dan Pembayaran Nontunai Mendorong Belanja Wisatawan
Bank Indonesia melaporkan bahwa volume transaksi QRIS di sektor pariwisata meningkat 45 persen secara tahunan pada semester I 2026. Warung makan di sekitar Malioboro, pedagang suvenir di Ubud, hingga penyewaan alat snorkeling di Bunaken kini menyediakan kode QR sebagai metode pembayaran utama. Perubahan ini menurunkan kebiasaan membawa uang tunai dalam jumlah besar dan meningkatkan keamanan transaksi bagi wisatawan mancanegara. Seorang pelaku usaha penyewaan sepeda di Nusa Penida, Made Arta, menuturkan bahwa 70 persen transaksinya kini berlangsung nontunai, naik dari 30 persen dua tahun lalu. Kondisi ini mendorong perbankan untuk memperluas layanan keuangan mikro di destinasi wisata, dengan pembukaan 1.200 agen laku pandai baru di kawasan pesisir dan pegunungan.
